Jan y Philipp en Bitkom

EAA, RGPD y vídeos web: la visión de Ignite sobre accesibilidad y los retos que aún enfrentan las empresas, presentada en Bitkom.

En marzo de 2025, tuvimos la oportunidad de presentar nuestro enfoque sobre accesibilidad en vídeos web en el grupo de trabajo de accesibilidad de Bitkom. Este grupo reúne a expertos en accesibilidad, lo cual supone tanto un reto como una gran oportunidad para aprender y compartir.

Nuestra contribución: la accesibilidad va más allá del cumplimiento normativo

Analizamos cómo la Ley Europea de Accesibilidad (EAA) y el RGPD a menudo alcanzan sus límites, especialmente en lo que respecta a banners de consentimiento y soluciones de dos clics que obligan a los usuarios a dar un consentimiento permanente.

Ejemplo: Cómo el RGPD afecta la accesibilidad con soluciones de 2 clics

Nuestros insights: cómo debería ser la accesibilidad en la práctica

  • Tecnología: Las bases técnicas son viables y están documentadas en WCAG, pero la implementación con reproductores de vídeo estándar como Chrome y Safari sigue siendo un reto. Simplemente insertar un archivo MP4 en un sitio web rara vez es una solución de accesibilidad sostenible o fácil de usar.
  • UX y Design: Muchos aspectos básicos se pueden implementar, pero la inconsistencia entre los diferentes reproductores de vídeo dificulta la navegación para personas con discapacidad. Usamos los reproductores más populares del mercado. Barreras adicionales como overlays, pop-ups y dark patterns solo empeoran la situación.
  • Contenido y procesos: El punto más crítico. Los vídeos deben hacerse accesibles de forma proactiva, no solo para cumplir con la fecha límite del BFSG. Aunque los subtítulos y las transcripciones ayudan, la accesibilidad comienza en la fase conceptual, mucho antes de que un vídeo se publique.

Una conclusión clara del debate fue que la EAA es solo el comienzo: la verdadera accesibilidad va mucho más allá de cumplir requisitos normativos.

Optimizamos flujos para clics, no para claridad. El crecimiento eclipsa la búsqueda de sentido.

La accesibilidad como proceso continuo

La verdadera accesibilidad es un proceso continuo que va más allá de los requisitos legales.

Nos comprometemos a utilizar las lecciones aprendidas de este intercambio para seguir mejorando la experiencia web y promover la inclusión. El diálogo abierto y honesto es esencial para nosotros. Nuestro reproductor de vídeo cumple con la EAA y ofrece numerosas funciones de accesibilidad. Si estás personalizando el Design, proporcionamos una guía sobre niveles de contraste de accesibilidad. Sin embargo, existen muchos requisitos específicos que pueden necesitar soluciones a medida.

Vista previa: Ignite Slides en Bitkom (alemán)

Los miembros de Bitkom pueden descargar las diapositivas de nuestra sesión en el portal de miembros (sección AK Accessibility). Todos los demás pueden contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.

Ignite: Hecho para Europa

Video-Hosting en Europa

Para que las marcas aprovechen todo el potencial de su contenido en vídeo, hemos creado un Hosting y Streaming de vídeo sin cookies ni consentimiento. Conforme RGPD, alojado en Europa y fácil de integrar. Hecho para Europa.