EAA, RGPD e vídeos web: a visão da Ignite sobre acessibilidade e os desafios que as empresas ainda enfrentam, discutidos na Bitkom.

A nossa contribuição: A acessibilidade vai além da conformidade

Discutimos como a Lei Europeia de Acessibilidade (EAA) e o RGPD frequentemente atingem os seus limites, especialmente no que diz respeito a banners de consentimento e soluções de dois cliques que obrigam os utilizadores a um consentimento permanente.

Os nossos insights: Como deve ser a acessibilidade na prática

• Tecnologia: As bases técnicas são viáveis e estão documentadas nas WCAG, mas a implementação com players de vídeo padrão como Chrome e Safari continua a ser um desafio. Simplesmente incorporar um ficheiro MP4 num website raramente é uma solução de acessibilidade sustentável ou user-friendly.
• UX & Design: Muitos aspetos básicos podem ser implementados, mas a inconsistência entre diferentes players de vídeo dificulta a navegação para pessoas com deficiência. Utilizamos os maiores players do mercado. Barreiras adicionais como overlays, pop-ups e dark patterns só pioram a situação.
• Conteúdo & Processos: O ponto mais crítico. Os vídeos precisam de ser tornados acessíveis de forma proativa — não apenas pelo prazo do BFSG. Embora as legendas e transcrições ajudem, a acessibilidade começa na fase conceptual, muito antes de um vídeo ser publicado.

Uma conclusão clara da discussão foi que a EAA é apenas o início — a verdadeira acessibilidade vai muito além de cumprir requisitos por mera formalidade.

A acessibilidade como um processo contínuo

A verdadeira acessibilidade é um processo contínuo que vai além dos requisitos legais.

Estamos empenhados em utilizar as lições aprendidas nesta troca de experiências para melhorar ainda mais a experiência web e promover a inclusão. A discussão aberta e honesta é essencial para nós. O nosso player de vídeo é conforme com a EAA e oferece muitas funcionalidades de acessibilidade. Se estiveres a personalizar o design, disponibilizamos um guia sobre os níveis de contraste de acessibilidade. No entanto, existem muitos requisitos específicos que podem exigir soluções à medida.

Os membros da Bitkom podem descarregar os slides da nossa sessão no portal de membros (secção AK Accessibility). Todos os outros podem contactar-nos através do nosso formulário de contacto.