29 badań o banerach cookie: wskaźniki odrzuceń, zgodność z RODO i zachowania użytkowników w pigułce

• Jakie są wskaźniki akceptacji i odrzuceń banerów cookie?
• Jaką rolę odgrywa design (np. umiejscowienie, dark patterns, symetria przycisków)?
• Jak zmieniały się wskaźniki akceptacji i odrzuceń na przestrzeni lat?
• Ile banerów cookie jest faktycznie zgodnych z RODO?
• Jakie są konsekwencje odrzuconych banerów dla wydajności strony, widoczności treści i jakości danych?

Aktualne dane o banerach cookie i zgodach oraz zgodność stron z RODO — w pigułce

Najważniejsze wnioski:

Liczby mówią same za siebie. Użytkownicy nie chcą być śledzeni. Gdy mają wybór, 50–70% z nich rezygnuje ze zgody. Mimo to wiele firm manipuluje swoimi banerami tak, że opcja „Odrzuć" jest ukryta — i sprowadza wskaźnik odrzuceń poniżej 10%. Czasem świadomie. Czasem nie. Użytkownicy klikają „Akceptuj" niechętnie. Czują presję — a to uczucie w sposób wymierny podkopuje zaufanie.

Zgodne, uczciwe banery to nie ryzyko — to przewaga. Budują przejrzystość, wzmacniają zaufanie do marki i pokazują, że traktujesz swoich klientów poważnie.

Jaki jest wskaźnik odrzuceń banerów cookie?

W zależności od designu wskaźnik odrzuceń wynosi od ok. 50% do ponad 60%, gdy wyraźnie widoczny przycisk „Odrzuć wszystkie" jest prezentowany na równych zasadach. Jeśli jednak odrzucenie wymaga wielu kliknięć, nawet 90% użytkowników ostatecznie akceptuje (2024 / Badanie nr 05; 2023 / Badanie nr 03; 2024 / Badanie nr 04).

Jak zmieniały się wskaźniki akceptacji i odrzuceń na przestrzeni lat?

Trend jest jednoznaczny: w latach 2018–2019 większość klikała „Akceptuj wszystkie" (60–90%), często dlatego, że nie było realnych opcji odrzucenia. W latach 2021–2023 regulacje i debata publiczna podniosły wskaźnik odrzuceń do 40–50%, gdy użytkownicy mieli widoczny wybór. Według najnowszych danych z lat 2024–2025 od połowy do dwóch trzecich użytkowników odrzuca zgody, gdy dostępny jest prawidłowy przycisk „Odrzuć wszystkie".

(2019 / Badanie nr 02; 2020 / Badanie nr 01; 2022 / Badanie nr 01; 2024 / Badanie nr 05; 2025 / Badanie nr 01).

Ile stron oferuje prawdziwą opcję „Odrzuć wszystkie"?

W zależności od badania odsetek stron z równie widocznym przyciskiem „Odrzuć wszystkie" wynosi od 15% do 87%. Rozbieżności są bardzo duże w zależności od badania, kraju i analizowanych stron. Zdecydowana większość nadal ukrywa opcję odrzucenia na drugiej warstwie lub w ogóle jej nie oferuje. W Niemczech jednak 52% stron udostępnia już równie widoczny przycisk odrzucenia.

(2025 / Badanie nr 03; 2025 / Badanie nr 04; 2024 / Badanie nr 05; 2022 / Badanie nr 03).

Co głównie wpływa na decyzję o akceptacji lub odrzuceniu?

Wyróżniają się dwa czynniki: cel wizyty użytkownika na stronie oraz design banera. Osoby, które przychodzą z konkretnym zamiarem — np. dokonaniem zakupu lub szybkim dostępem do treści — częściej akceptują cookies, nawet jeśli mają obawy dotyczące prywatności. Jednocześnie design banera ma ogromny wpływ: gdy „Akceptuj" i „Odrzuć" są równie widoczne, wskaźnik odrzuceń znacząco rośnie.

Co więcej, wielu użytkowników ma silne preferencje dotyczące cookies jeszcze zanim zobaczy baner. W jednym eksperymencie 37% zawsze akceptowało, a 26% zawsze odrzucało. Tylko około jedna trzecia zmieniała decyzję w zależności od designu i kontekstu.

(2021 / Badanie nr 01; 2023 / Badanie nr 03; 2024 / Badanie nr 04; 2024 / Badanie nr 05: 2025 / Badanie nr 5).

Ile banerów cookie jest zgodnych z RODO?

Badania jasno to pokazują: większość stron internetowych nie przestrzega zasad dotyczących banerów cookie. Analiza ponad 35 000 europejskich stron wykazała, że 49% łamało przepisy. Międzynarodowe badanie obejmujące 254 148 stron w 31 krajach wykazało, że jedynie 15% banerów cookie spełniało minimalne wymagania. Analizy 20 milionów interakcji z platformami do zarządzania zgodami (CMP) ujawniły również, że ponad 50% stron ustawiało cookies, zanim użytkownicy podjęli jakąkolwiek decyzję.

Nawet „zgodne" banery, które zawierają przycisk odrzucenia, często stosują dark patterns. Badanie z 2025 roku wykazało, że 38% zgodnych banerów nadal eksponuje przycisk akceptacji jako główny element wizualny.

(2019 / Badanie nr 01; 2022 / Badanie nr 04; 2023 / Badanie nr 02; 2025 / Badanie nr 03; 2024 / Badanie nr 05; 2025 / Badanie nr 9).

Jakie są konsekwencje odrzuconych banerów dla wydajności strony?

Wysokie wskaźniki odrzuceń oznaczają, że duża część danych potrzebnych do marketingu i optymalizacji jest tracona — badania wykazują 40–70% mniej punktów danych z trackingu, gdy dostępna jest prawdziwa opcja „Odrzuć wszystkie". Bezpośrednio wpływa to na KPI, takie jak zasięg, profilowanie odbiorców i konwersja.

Jeszcze bardziej problematyczne: wielu użytkowników wyraża zgodę, ale wyłącznie po to, aby odblokować zablokowane treści, np. wideo czy mapy. Badania określają to jako „zgoda pod przymusem" — akceptacja pod presją. Użytkownicy odbierają to jako niesprawiedliwe i frustrujące, co podkopuje zaufanie do strony i marki.

Jest to szczególnie widoczne w przypadku treści, które są technicznie powiązane ze zgodą (np. YouTube, Vimeo, Google Maps, widgety mediów społecznościowych).

(2022 / Badanie nr 01; 2024 / Badanie nr 04; 2025 / Badanie nr 01)

Ile stron nadal ładuje cookies po kliknięciu „Odrzuć" przez użytkownika?

Czy kliknięcie „Odrzuć" w banerze naprawdę rozwiązuje problem? Badania jasno wskazują, że nie — bo tracking i tak często uruchamia się technicznie. Nawet gdy użytkownicy odrzucają cookies lub gdy nie istnieje ważna zgoda, 28–43% stron nadal ustawia cookies śledzące. W połączeniu z wysokim odsetkiem stron niezgodnych z przepisami obraz jest jasny. Jako odwiedzający zazwyczaj nie masz realnej możliwości uniknięcia trackingu.

Sam Google odpowiada za 47,3% naruszeń pixel tracking bez ważnej zgody. Meta podąża za nim z 8,8%. Gdy tak niewielu graczy dominuje w powszechnych stackach trackingowych, pośrednio kształtują to, co operatorzy stron wdrażają i jak dobrze technicznie wiążą tracking ze zgodą — mimo że odpowiedzialność spoczywa na stronach internetowych.

(2026 / Badanie nr 1, 2025 / Badanie nr 6)

Jak dobrze działa późniejsze wycofanie zgody?

O ile udzielenie zgody później zazwyczaj działa prawidłowo, o tyle w drugą stronę to zwykle nie funkcjonuje. 57,5% stron nie usuwa cookies po wycofaniu zgody. W takich przypadkach wycofanie zgody nie ma realnego skutku.

Co działa jeszcze gorzej: gdy akceptujesz, zazwyczaj zezwalasz również na tracking przez zewnętrznych dostawców. Jeśli wycofujesz zgodę, ci dostawcy muszą otrzymać sygnał — w przeciwnym razie ich tracking może kontynuować działanie. Trzy na cztery strony nie robią tego poprawnie i nie powiadamiają prawidłowo co najmniej jednego dostawcy zewnętrznego o wycofaniu zgody. W rezultacie tracking może trwać nawet po wycofaniu zgody.

(2025 / Badanie nr 8)

Poniżej znajdziesz badania, które udało nam się do tej pory znaleźć — posortowane według roku publikacji, a nie według istotności czy zakresu. Jeśli znasz nowsze, prześlij je nam.

Skupiamy się na badaniach europejskich, choć uwzględniliśmy też kilka międzynarodowych. W przypadku szczegółowych pytań prosimy o kontakt bezpośrednio z autorami danego badania.

Ważne: Wskaźników akceptacji lub odrzuceń nie da się obliczyć jedną uniwersalną metodą. Zależą one w dużej mierze od

• typu banera (sticky, overlay, …)
• designu i wyglądu

Ogólna zasada: im bardziej zgodny i uczciwy baner, tym wyższy wskaźnik odrzuceń — ponieważ ułatwia użytkownikom powiedzenie „nie".

Krótkie zastrzeżenie: przejrzeliśmy, przeanalizowaliśmy i podsumowaliśmy ponad 20 badań. Zrobiliśmy to bardzo starannie, ale to było dużo danych. Jeśli gdzieś zauważysz przestawioną liczbę, daj nam znać. Dzięki.

(2026 / Badanie nr 1)

68% ustawia cookies śledzące przed uzyskaniem zgody, 24% kontynuuje tracking po odrzuceniu

Przedmiot badania:

Jak powszechne są nowsze, subtelniejsze dark patterns: tracking przed uzyskaniem zgody, niefunkcjonalne odrzucenie i utrudnione wycofanie zgody.

Zakres:

14 000 stron internetowych (10 000 Top Tranco globalnie, 2 000 UE, 2 000 USA), dane zebrane od stycznia do października 2025.

Kluczowe wnioski:

• Tracking przed uzyskaniem zgody: 44% stron w UE, 68% globalnie, 83% w USA. Średnio 16 cookies Third-Party na stronę, zanim użytkownik kliknie.
• Tracking trwa mimo „Odrzuć": na ok. 24% stron. Spośród nich 58% nadal ustawia cookies Third-Party.
• Odrzucenie wymaga więcej kliknięć niż akceptacja: 61% UE, 63% USA — naruszenie art. 7 ust. 3 RODO.
• Stare dark patterns zanikają. Manipulacja nie zniknęła — jest tylko subtelniejsza.

Źródło:

Singh, Jin & Kim, "When the Abyss Looks Back", arXiv (March 2026)
https://arxiv.org/abs/2603.21515

(2025 / Badanie nr 01)

46% rzadziej klika „Akceptuj wszystkie" — konsumenci domagają się przejrzystości

Przedmiot badania:

Postrzeganie prywatności, banerów zgody i cyfrowego zaufania w erze AI i Big Tech.

Zakres:

Ankieta wśród 10 000 konsumentów zaznajomionych z internetem w Europie (Niemcy, Włochy, Hiszpania, Holandia, Wielka Brytania) i USA.

Kluczowe wnioski:

• 59% czuje się niekomfortowo, gdy ich dane są wykorzystywane do trenowania AI.
• 48% ufa AI mniej niż ludziom w kwestii przetwarzania danych osobowych.
• 42% „zawsze" lub „często" czyta banery cookie.
• 46% klika „Akceptuj wszystkie" rzadziej niż trzy lata temu.
• 36% unikało stron lub aplikacji z powodu obaw o prywatność.
• 44% wskazuje przejrzystość w wykorzystaniu danych jako kluczowy czynnik zaufania.
• 77% nie w pełni rozumie, jak marki zbierają i wykorzystują ich dane.

Źródło:

Usercentrics / Sapio Research (May 2025) https://usercentrics.com/de/resources/state-of-digital-trust-report/

(2025 / Badanie nr 02)

Dwie trzecie firm wątpi we własną zgodność z RODO

Przedmiot badania:

Ocena europejskich firm dotycząca ich zgodności z przepisami o ochronie danych osobowych i wymogami banerów cookie.

Zakres:

Ankieta wśród 600 decydentów w Wielkiej Brytanii, Niemczech, Hiszpanii i Włoszech (po 150).

Kluczowe wnioski:

• Tylko około jedna trzecia firm jest przekonana, że w pełni spełnia wymagania.
• 41% firm we Włoszech wskazuje brak zasobów jako największą przeszkodę, a 43% w Wielkiej Brytanii chciałoby mieć większy zespół ds. zgodności.
• Zaufanie klientów jest główną motywacją, szczególnie dla małych firm.
• Duże firmy podkreślają również obawę przed utratą reputacji.
• 56% firm zarządza ochroną danych wewnętrznie, a 44% stosuje modele hybrydowe (zespół wewnętrzny plus ekspertyza zewnętrzna).

Źródło:

Usercentrics / Sapio Research (grudz. 2024 – publikacja marzec 2025) https://usercentrics.com/press/usercentrics-research-european-businesses-doubt-their-data-compliance/

(2025 / Badanie nr 03)

Tylko 15% banerów cookie jest zgodnych z RODO

Co analizowano:

Zakrojone na szeroką skalę badanie dotyczące designu, rozpowszechnienia i zgodności banerów cookie w Europie.

Zakres:

Analiza 254 148 stron internetowych z top 10 000 w 31 krajach UE i Wielkiej Brytanii.

Kluczowe wnioski:

• 67% stron internetowych stosuje baner zgody.
• Tylko 15% spełnia minimalne wymogi zgodności z RODO.
• 45% banerów oferuje opcję „Odrzuć", ale jest ona zwykle mniej widoczna niż „Akceptuj".
• 67% banerów pochodzi z platform zarządzania zgodami (CMP). Liderzy rynku to Usercentrics, CookieYes i OneTrust.

„Uwięzieni w narracji, że lepsze interfejsy są odpowiedzią, ryzykujemy utratę z oczu faktu, że pozbawienie kontroli nie jest wadą projektową, lecz cechą wrodzoną. Prawo tego nie wymaga — zgoda w prawie UE jest ostatecznością, gdy nie można ustalić żadnej innej podstawy prawnej, a nie ważnym warunkiem wstępnym. Ponieważ tracking online nie może zostać zalegalizowany w Europie w żaden inny sposób, odpowiedzią branży na de facto prawny zakaz było wykorzystanie designu do rozciągania zgody do i poza jej konceptualne granice."

Źródło:

A Cross-Country Analysis of GDPR Cookie Banners (2025, Aarhus University)

https://arxiv.org/abs/2503.19655v1

(2025 / Badanie nr 4)

Udział równoważnie widocznych przycisków Akceptuj/Odrzuć w Niemczech wzrósł z 27% do 52%

Przedmiot badania:

Analiza wskaźników zgody i zgodności prawnej banerów cookie.

Próba:

500 niemieckich stron internetowych z banerami zgody, dane do maja 2025.

Kluczowe wnioski:

• Udział stron z równoważnie widocznymi przyciskami „Akceptuj"/„Odrzuć" wzrósł z 27% (2023) do 52% (2025).
• Średni wskaźnik zgody w Niemczech wynosi od 40% (przy równoważnie widocznym przycisku odrzucenia) do 54%.
• Różnice branżowe: strony z sektora nieruchomości i energetyki odnotowały najniższe wskaźniki zgody, natomiast banki i firmy ubezpieczeniowe osiągnęły nawet wyższe wskaźniki przy zgodnych designach.
• Brak różnic między desktopem a mobile (~50% wskaźnik zgody).
• Duże różnice w zależności od źródła ruchu: użytkownicy z DuckDuckGo odrzucali znacznie częściej, natomiast przekierowania z Facebook lub Google prowadziły do znacząco wyższych wskaźników zgody.

Źródło:

etracker (2025), Consent Benchmark Report 2025 https://www.etracker.com/app/uploads/2025/07/etracker-Consent-Benchmark-2025.pdf (PO NIEMIECKU!)

(2025 / Badanie nr 5)

37% zawsze akceptuje. 26% zawsze odrzuca. 37% zmienia decyzję w zależności od banera.

Przedmiot badania:
Jak silne wyróżnienie przycisku „Akceptuj" lub „Odrzuć" wpływa na decyzje dotyczące cookies. Analizuje również rolę postaw osobistych i wieku.

Zakres:
Eksperyment online z 306 uczestnikami. Każdy uczestnik zobaczył 12 szablonów stron, każdy z banerem cookie.

Kluczowe wnioski:

• Istnieją wyraźne grupy preferencji, które niemal nie zmieniają zachowania w zależności od designu banera. 37% zawsze akceptuje, a 26% zawsze odrzuca, niezależnie od tego, jak zaprojektowany jest baner. (Założenie: akceptacja lub odrzucenie dostępne na pierwszej warstwie.)
• 37% nie ma stałego wzorca. Ta grupa przełącza się między akceptacją a odrzuceniem w zależności od banera i sytuacji.
  Tylko niewielka część podąża za odruchem klikania wyróżnionego przycisku. Około 3% zawsze klika wyróżniony przycisk.
• Młodsi uczestnicy akceptują rzadziej niż starsi uczestnicy. Płeć nie wykazuje mierzalnej różnicy w zachowaniu klikania.
• Postawy są spójne z zachowaniem. Osoby, które bardziej cenią prywatność, uważają profile tracking za problematyczne lub mniej pozytywnie oceniają spersonalizowane reklamy, akceptują rzadziej.

Źródło:
Accepting cookies: Nudging, deceptive patterns and personal preference. (2025) https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0747563225000883

(2025 / Badanie nr 6)

43% stron ustawia cookies tracking bez ważnej zgody. 63% uruchamia pixel tracking bez ważnej zgody.

Przedmiot badania:
Jak często strony stosują techniki tracking w ramach RODO bez ważnego sygnału zgody. Obejmuje cookies tracking, pixel tracking i browser fingerprinting.

Zakres:
Automatyczna analiza ponad 1 miliona stron z listy Tranco. Dane zebrane w lipcu 2024. Strony zostały również sklasyfikowane w 22 kategorie treści za pomocą AI.

Kluczowe wnioski:

• 43,1% stron ustawia cookies tracking bez ważnej zgody.
• 63,3% stron uruchamia pixel tracking bez ważnej zgody.
• Strony modowe wyróżniają się negatywnie — 82,95% uruchamia pixel tracking bez ważnej zgody. Strony z ofertami pracy mają znacznie niższe wyniki.
• Kilka firm dominuje. 10 największych trackerów odpowiada za 58,5% naruszeń cookies tracking i 81,1% naruszeń pixel tracking. Google prowadzi w pixel tracking z wynikiem 47,3%, za nim Meta z 8,8%. (Wyjaśnienie: odpowiedzialność spoczywa na operatorach stron.)
• Duże różnice w Europie. Jeśli chodzi o cookies tracking bez ważnej zgody: Niemcy (.de) — 17,1%, Francja (.fr) — 39,4%, Holandia (.nl) — 52,2%. Jeśli chodzi o pixel tracking bez ważnej zgody: Niemcy — 44,2%, Francja — 66,4%, Holandia — 74,2%.

Źródło:
Large-scale web tracking and cookie compliance: Evaluating one million websites under GDPR with AI categorization. (2025) https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1084804525001195

(2025 / Badanie nr 7)

40% cookies narusza zasady dotyczące czasu życia cookies. Tracking jest też aktywnie ukrywany za pomocą „masquerading cookies".

Przedmiot badania:
Jak sklepy internetowe ustawiają cookies i jakie wzorce tracking się pojawiają. Fokus na „masquerading cookies".

Zakres:
Analiza 360 popularnych stron e-commerce. Przeanalizowano 44 323 cookies.

Wyjaśnienie:

• „Masquerading cookies" to cookies tracking od zewnętrznych firm, które są skonfigurowane tak, by wyglądały jak własne cookies strony. Dla użytkowników wyglądają jak zwykłe cookies sklepu, choć za nimi stoi zewnętrzny dostawca.
• Dlaczego to ważne:
  Ukrywa to, kto naprawdę śledzi użytkownika. Utrudnia też wiarygodne powiązanie tracking z twoim wyborem na banerze cookie, ponieważ „zewnętrzne" może w tle wyglądać jak „wewnętrzne".
• Dane o masquerading:
  Badanie nie podaje dokładnego udziału, np. „x% sklepów". Opisuje zjawisko jako częste i podaje konkretne przykłady.

Kluczowe wnioski:

• 43% wszystkich znalezionych cookies pochodzi od zewnętrznych dostawców.
• 73% tych zewnętrznych cookies służy do tracking.
• Średnio 40% cookies narusza wymogi dotyczące czasu życia cookies.
• Zgoda często uruchamia lawinę cookies. Przykładowe wartości z europejskich banerów sklepowych: Niemcy — 1% zewnętrznych cookies przed zgodą i 98% po. Francja — 6% przed i 93% po. Włochy — 11% przed i 88% po. Holandia — 10% przed i 89% po. Hiszpania — 15% przed i 84% po.

Źródło:

Crumbled Cookies: Exploring E-commerce Websites' Cookie Policies with Data Protection Regulations. https://dl.acm.org/doi/full/10.1145/3708515

(2025 / Badanie nr 8)

57,5% stron nie usuwa cookies po wycofaniu zgody. Wycofujesz zgodę, ale tracking działa dalej.

Przedmiot badania:

Jak łatwo jest wycofać zgodę na stronach. I czy strony rzeczywiście po tym przestają śledzić, usuwają cookies i powiadamiają podmioty trzecie.

Zakres:

Audyt 200 najlepszych stron z listy Tranco. Dodatkowa analiza 281 stron korzystających z IAB TCF lub OneTrust w celu sprawdzenia, co technicznie dzieje się po wycofaniu zgody.

Kluczowe wnioski:

• Wycofanie zgody często nie zatrzymuje tracking. 57,5% zachowuje cookies reklamowe i analityczne po wycofaniu zgody.
• Wycofanie zgody jest często ukryte lub wymaga więcej wysiłku niż akceptacja. 19,87% utrudnia znalezienie opcji wycofania poprzez inne interfejsy. 20,5% wymaga więcej kroków do wycofania niż do akceptacji. 2,48% nie oferuje żadnej opcji wycofania.
• Wycofanie zgody często nie dociera do podmiotów trzecich. 74,2% nie informuje poprawnie co najmniej jednego podmiotu trzeciego po wycofaniu zgody. Ma to znaczenie, ponieważ akceptacja często zezwala na tracking przez zewnętrznych dostawców. Jeśli wycofasz zgodę, ci dostawcy muszą otrzymać sygnał — w przeciwnym razie ich tracking może trwać dalej.

Źródło:
Johnny Can't Revoke Consent Either: Measuring Compliance of Consent Revocation on the Web (2025) https://hal.science/hal-05474344/

(2025 / Badanie nr 9)

38% „zgodnych" banerów wciąż nakłania do akceptacji. W praktyce równy wybór często zawodzi na poziomie designu.

Przedmiot badania:

Jak często banery cookie klasyfikowane jako w pełni zgodne z RODO wciąż wizualnie kierują użytkowników ku zgodzie. Mierzy „manipulację estetyczną", czyli który przycisk przyciąga najwięcej uwagi.

Zakres:

Analiza 2 579 stron. Porównanie UE vs spoza UE. Sprawdzono również, czy strony z UE zmieniają design banera w zależności od lokalizacji użytkownika — UE vs USA.

Kluczowe wnioski:

• 45% analizowanych stron ma banery w pełni zgodne z RODO według badania.
• 38% tych zgodnych banerów wciąż wizualnie kieruje ku „Akceptuj". W praktyce równy wybór często zawodzi z powodu designu, a nie braku przycisków.
• Zmiana designu w zależności od geolokalizacji: 13,9% stron z UE zmienia design banera, gdy odwiedzający pochodzi z USA. Zwykle działa to na niekorzyść użytkowników — banery są mniej rygorystyczne lub inaczej zaprojektowane poza UE.

Źródło:
Using Salient Object Detection to Identify Manipulative Cookie Banners that Circumvent GDPR (2025) https://arxiv.org/abs/2510.26967

(2025 / Badanie nr 10)

Strony z UE ustawiają jedną trzecią cookies w porównaniu ze stronami z USA

Przedmiot badania:

Naruszenia zgody cookie z perspektywy globalnej — w tym ile cookies ustawiają strony w poszczególnych regionach i jak często brakuje przycisku „Odrzuć wszystko". System „ConsentChk", University of Michigan.

Zakres:

1 793 globalnie popularnych stron w ośmiu anglojęzycznych regionach.

Kluczowe wnioski:

• Strony z USA mają średnio 46,5 cookies First-Party i 37,3 cookies Third-Party na stronę. To mniej więcej trzy razy więcej niż strony z UE (20,0 i 11,0).
• Regiony spoza UE częściej pomijają przycisk „Odrzuć wszystko" i polegają na opt-out.
• Naruszenia wynikają głównie z tego, że deweloperzy nie kategoryzują cookies lub nieprawidłowo osadzają skrypt CMP.

Źródło:

Tang, Bui & Shin, "Navigating Cookie Consent Violations Across the Globe", USENIX Security Symposium (August 2025) https://arxiv.org/abs/2506.08996

Więcej badań z 2025 roku

• (2025 / Badanie nr 11) Dania: 77% stron rządowych ustawia cookies marketingowe bez zgody (źródło)
• (2025 / Badanie nr 12) Holandia: co trzeci baner cookie w Holandii pyta nieprawidłowo. (źródło)

(2024 / Badanie nr 01)

Prawie 70% zamyka lub ignoruje banery cookie — a więc nie wyraża zgody

Przedmiot badania:

Zmiany w zachowaniu użytkowników wobec banerów cookie w latach 2018–2023.

Zakres:

Analiza ponad 1,2 miliona interakcji użytkowników na międzynarodowych stronach B2B (usługi, przemysł, handel).

Kluczowe wnioski:

• 25,4% akceptuje wszystkie cookies bezpośrednio na pierwszym poziomie banera.
• Tylko 0,4% otwiera ustawienia cookies (drugi poziom).
• Łącznie 68,9% banerów jest zamykanych lub ignorowanych — co nie stanowi wyrażenia zgody i prowadzi do znacznej utraty danych na potrzeby pomiarów marketingowych.

Porównanie krajów:

• Wskaźniki odrzuceń są najwyższe w Niemczech i Francji.
• W USA cookies są akceptowane najczęściej.
• Opt-in vs. opt-out: Kraje z modelami opt-out (np. Malezja, Białoruś) wykazują znacznie wyższe wskaźniki akceptacji, ponieważ zignorowanie banera automatycznie liczy się jako zgoda.

Źródło:

Advance Metrics, Cookie-Banner-Stury (2024, Comparison 2018–2023) https://www.advance-metrics.com/de/blog/cookie-banner-verhaltensstudie/

(2024 / Badanie nr 02)

Badanie: Większość Niemców irytują banery cookie

Przedmiot badania:

Postawy i poziom frustracji niemieckich użytkowników internetu wobec banerów cookie i powiadomień o tracking.

Zakres:

Reprezentatywna ankieta wśród 1013 uczestników w wieku 16 lat i więcej w Niemczech.

Kluczowe wnioski:

• 76% uważa banery cookie za irytujące.
• 68% nie chce zajmować się ustawieniami cookies.
• 51% unika stron, które ustawiają zbyt wiele cookies.
• 58% regularnie usuwa swoje cookies.
• 34% uważa ustawienia za ważne, ale 31% przyznaje: „Nie rozumiem tego."
• 24% akceptuje wszystkie cookies, bo „nie chce im się" zajmować ustawieniami.
• 21% akceptuje wszystkie cookies, aby korzystać z dodatkowych funkcji.
• 21% odrzuca wszystko, co można odrzucić.
• 33% selektywnie wybiera, które cookies/tracking dopuścić.

Źródło:

https://bitkom-research.de/news/drei-viertel-sind-von-cookie-bannern-genervt

(2024 / Badanie nr 03)

Badanie: Narzędzia do obsługi banerów cookie mają sprzeczny wpływ na prywatność

Co zbadano:

Analiza techniczna rozszerzeń przeglądarki, które automatycznie obsługują banery cookie (I don't care about cookies, Consent-O-Matic, Ninja Cookie, SuperAgent, CookieBlock). Cel: ocena wpływu tych narzędzi na prywatność użytkowników i zgodność z RODO.

Zakres:

Testy z 9 profilami przeglądarek na dziesiątkach tysięcy stron internetowych. Pomiary koncentrowały się na wpływie narzędzi na ustawiane cookies, żądania HTTP i zachowania tracking.

Kluczowe wnioski:

• Narzędzia działają bardzo różnie: niektóre znacząco redukują cookies śledzące (np. CookieBlock), podczas gdy inne prowadzą do większej liczby cookies lub dodatkowych żądań HTTP.
• Zgodność z RODO nie jest gwarantowana w przypadku wielu narzędzi — w niektórych przypadkach zgoda jest automatycznie udzielana lub odrzucana bez informowania użytkowników.
• Wyniki rysują fragmentaryczny obraz: o ile automatyzacja oszczędza kliknięcia, o tyle tworzy też niepewność prawną i niejasne rezultaty w zakresie prywatności.

Źródło: https://petsymposium.org/popets/2024/popets-2024-0002.php

(2024 / Badanie nr 04)

Design banera podwaja lub zmniejsza o połowę wskaźnik odrzuceń

Przedmiot badania:

Wpływ różnych projektów banerów cookie (dark patterns vs. przejrzyste bright patterns) na akceptację i odrzucanie przez użytkowników.

Zakres:

Eksperyment online z 3947 uczestnikami we Francji.

Kluczowe wnioski:

• Neutralnie zaprojektowane banery prowadziły do zaledwie 17% odrzuceń — znacznie poniżej rzeczywistych preferencji prywatności (~31%).
• Baner bez opcji odrzucenia obniżał wskaźnik odrzuceń do 4%.
• Baner z równie widoczną opcją odrzucenia zwiększał odsetek odrzuceń do 34%.
• 50% uczestników przyznało, że akceptuje cookies z przyzwyczajenia — a nie dlatego, że rzeczywiście tego chcieli.
• Baner „konsekwencje", który wyraźnie podkreślał tracking, osiągnął najwyższy wskaźnik odrzuceń — 47%.
• Manipulacyjne projekty systematycznie tłumią odrzucanie, natomiast przejrzyste banery znacząco je zwiększają.
• Przejrzyste, zgodne z przepisami banery nie stanowią jednak zagrożenia, lecz budują zaufanie: użytkownicy oceniali je jako uczciwe dwa razy częściej niż manipulacyjne projekty.

Źródło:

Bielova et al., USENIX Security Symposium (2024, in Cooperation with CNIL) https://www.usenix.org/conference/usenixsecurity24/presentation/bielova

(2024 / Badanie nr 05)

Ponad 60% stron z CMP nadal ustawia trackery przed uzyskaniem zgody. Około 60% odrzuca cookies, gdy dostępny jest przycisk „Odrzuć wszystko".

Przedmiot badania:

Rozwój platform do zarządzania zgodami (CMP) w Europie, ich rozpowszechnienie oraz zgodność z RODO.

Zakres:

Analiza długoterminowa stron internetowych w latach 2015–2023, z naciskiem na domeny UE.

Kluczowe wnioski:

• Przed wejściem RODO w życie około 5% stron korzystało z CMP; pod koniec 2023 roku było to 42%.
• Ponad 60% stron z CMP nadal ustawiało trackery, zanim użytkownicy wyrazili zgodę.
• Gdy przycisk „Odrzuć wszystko" jest dostępny na pierwszej warstwie, około 60% użytkowników odrzuca cookies.
• Jeśli jednak odrzucenie wymaga więcej niż jednego kliknięcia, około 90% akceptuje.
• Użytkownicy iOS częściej akceptują cookies niż użytkownicy Androida.

„Na przykład ponad 60% użytkowników nie wyraża zgody, gdy mają prostą opcję «odrzuć wszystko jednym kliknięciem». I odwrotnie — gdy rezygnacja wymaga więcej niż jednego kliknięcia, około 90% użytkowników po prostu wyraża zgodę. Głównym celem jest w istocie pozbycie się irytującego banera prywatności, a nie podjęcie świadomej decyzji."

Źródło:

Longitudinal Analysis of Consent Management Platforms in the EU (2015–2023, Published 2024)

https://arxiv.org/abs/2402.18321

(2023 / Badanie nr 01)

Badanie: Europejczycy spędzają 575 milionów godzin rocznie na banerach cookie

Co zbadano:

Ile czasu europejscy użytkownicy internetu tracą rocznie na banery cookie — oraz wynikające z tego straty produktywności.

Zakres:

Analiza interakcji użytkowników w kilku krajach europejskich.

Kluczowe wnioski:

• Łącznie 575 milionów godzin rocznie jest poświęcanych na obsługę banerów cookie.
• Korzyści prywatności z tych kliknięć są minimalne, podczas gdy straty produktywności są ogromne.
• Ciągłe konfrontowanie z prośbami o zgodę obniża satysfakcję użytkowników i podkopuje zaufanie do platform internetowych.

Źródło: https://legiscope.com/blog/hidden-productivity-drain-cookie-banners.html

(2023 / Badanie nr 02)

Badanie: Europejskie strony wykazują wyższą zgodność z RODO niż strony z USA

Przedmiot badania:

Różnice geograficzne i interakcje użytkowników z banerami cookie na najpopularniejszych stronach internetowych świata.

Zakres:

Analiza 10 000 najpopularniejszych stron internetowych na świecie.

Kluczowe wnioski:

• Europejskie strony znacznie częściej stosują banery cookie zgodne z RODO.
• W 58% przypadków trackery są jednak nadal ładowane przed wyrażeniem zgody.
• Design i skuteczność banerów znacznie różnią się w zależności od regionu.
• Strony amerykańskie znacznie częściej stosują manipulacyjne wzorce projektowe (dark patterns) w porównaniu z europejskimi.

Źródło:

Exploring the Cookieverse: A Multi-Perspective Analysis of Web Cookies (2023)

https://arxiv.org/abs/2302.05353

(2023 / Badanie nr 03)

Badanie: Jasne opcje opt-out zwiększają zaufanie użytkowników

Przedmiot badania:

Psychologiczna i techniczna ocena wpływu różnych wzorców projektowych banerów (neutralne, dark patterns, bright patterns) na decyzje użytkowników.

Zakres:

Eksperyment online z udziałem 4000 dorosłych we Francji.

Kluczowe wnioski:

• 93% respondentów uważa prywatność za priorytet, ale tylko nieliczni aktywnie zwracają uwagę na ustawienia cookies.
• Przy neutralnych banerach tylko 16% odrzuciło cookies.
• Przy jasnych i przejrzystych banerach typu bright patterns wskaźnik odrzuceń wzrósł do 33–46% — blisko pierwotnie deklarowanych preferencji (31–48%).
• Dark patterns drastycznie obniżyły wskaźnik odrzuceń (w niektórych przypadkach tylko 4% odrzuciło cookies).

Źródło:

La DITP & CNIL: Impact of Cookie Banner Design (2023)https://www.modernisation.gouv.fr/publications/la-ditp-mesure-limpact-du-design-des-bannieres-cookies-sur-les-internautes

(2023 / Badanie nr 04)

Badanie: Serwisy informacyjne najczęściej stosują banery accept-or-pay

Co zbadano:

Jak powszechne są banery cookie zmuszające użytkowników do wyboru: zaakceptuj cookies albo zapłać za dostęp bez reklam?

Zakres:

Analiza ok. 45 000 stron internetowych na całym świecie, ze szczególnym uwzględnieniem serwisów informacyjnych i portali treściowych.

Kluczowe wnioski:

• 0,6% wszystkich zbadanych stron stosuje banery accept-or-pay.
• W Niemczech udział jest znacznie wyższy: 2,9% wśród 10 tys. najpopularniejszych stron.
• Serwisy informacyjne należą do najczęstszych użytkowników tego modelu.
• Strony z cookie wallami ustawiają średnio 6,4 razy więcej Third-Party cookies i 42 razy więcej tracking cookies niż strony ze standardowymi banerami.

Źródło:

https://arxiv.org/abs/2310.01108

(2022 / Badanie nr 01)

Badanie: Spadek Third-Party cookies na francuskich stronach (CNIL, 2022)

Przedmiot badania:

Długoterminowa analiza praktyk cookie na francuskich stronach internetowych — ze szczególnym uwzględnieniem Third-Party tracking i skutków działań egzekucyjnych CNIL.

Zakres:

Monitoring 1000 najczęściej odwiedzanych francuskich stron internetowych od stycznia 2021 do sierpnia 2022 za pomocą narzędzia CookieViz z laboratorium innowacji cyfrowych CNIL (LINC). Badanie analizowało wykorzystanie Third-Party cookies przed jakąkolwiek interakcją użytkownika.

Kluczowe wnioski:

• Udział stron ustawiających więcej niż sześć Third-Party cookies spadł z 24% do 12% w badanym okresie.
• Jednocześnie udział stron bez jakichkolwiek Third-Party cookies wzrósł z 20% do 29%.
• Te dane wskazują na znaczącą redukcję aktywności tracking — przynajmniej przed wyrażeniem wyraźnej zgody przez użytkownika.

Ograniczenie:

Badanie nie ocenia zgodności banerów z RODO ani projektu zgód, a jedynie praktykę techniczną (użycie cookies) przy pierwszej wizycie.

Źródło:

https://www.cnil.fr/fr/evolution-des-pratiques-du-web-en-matiere-de-cookies-la-cnil-evalue-limpact-de-son-plan-daction

(2022 / Badanie nr 02)

Co druga osoba nie chce już cookies (2022)

Przedmiot badania:

Postawy internautów w Niemczech wobec cookies i banerów cookie.

Zakres:

Reprezentatywne badanie ankietowe wśród 1001 osób w wieku od 18 do 69 lat (listopad 2022).

Kluczowe wnioski:

• 50,1% wolałoby zlikwidować banery cookie i „robić wszystko po staremu".
• 30,4% uważa banery cookie za dobre rozwiązanie i chce je zachować.
• 47,2% aktywnie dostosowuje ustawienia cookies i zezwala tylko na technicznie niezbędne cookies.
• 43,7% regularnie usuwa cookies.
• Wyższe wykształcenie koreluje z silniejszym oporem wobec zbierania danych.

Źródło:

Net.ID / INNOFACT-Studie (2022) https://www.horizont.net/medien/nachrichten/studie-der-net.id-so-viele-internet-user-stoeren-sich-an-cookies--oder-an-den-cookie-zustimmungsbannern-204514 (paywall)

Alternatywne źródło https://innofact-marktforschung.de/net-id-studie-so-viele-internet-user-stoeren-sich-an-cookies-oder-an-den-cookie-zustimmungsbannern/

(2022 / Badanie nr 03)

Badanie: Manipulacyjne banery cookie na niemal 80% najpopularniejszych stron (netzpolitik.org, 2022)

Przedmiot badania:

Design i przyjazność dla użytkownika banerów cookie na 100 najczęściej odwiedzanych stronach w Niemczech.

Zakres:

Systematyczny przegląd na podstawie rankingu IVW, sierpień 2022.

Kluczowe wnioski:

• 77% celowo stosuje manipulacyjne wzorce projektowe (dark patterns), np. poprzez wyróżnienia kolorystyczne zwiększające prawdopodobieństwo akceptacji.
• Tylko 4% oferuje opcję „Odrzuć wszystkie" na równi z „Zaakceptuj wszystkie" bezpośrednio w pierwszym oknie dialogowym.
• Na niemal połowie stron odrzucenie wszystkich opcjonalnych cookies wymaga 2–5 kliknięć — mimo że rozwiązanie jednym kliknięciem byłoby technicznie możliwe.

(2022 / Badanie nr 04)

73% stron ładuje Third-Party trackery przed uzyskaniem zgody (2022)

Przedmiot badania:

Techniczna skuteczność banerów cookie na niemieckojęzycznych stronach i ich zgodność z RODO.

Zakres:

Analiza 81 stron z banerami cookie (z losowej próby 100 niemieckich domen).

Kluczowe wnioski:

• 79% zbadanych stron (64 z 81) ładuje Third-Party trackery jeszcze zanim użytkownik w jakikolwiek sposób wejdzie w interakcję z banerem cookie.
• Średnio w tym momencie aktywne są 3 trackery — na niektórych stronach nawet do 13.
• Nawet gdy użytkownicy aktywnie odrzucą cookies („Odrzuć wszystkie"), średnio 4 trackery są nadal ładowane.
• Tylko 17% stron konsekwentnie blokuje tracking do momentu uzyskania zgody.
• Kliknięcie „Zaakceptuj wszystkie" aktywuje średnio 18 trackerów — ze szczytami sięgającymi 63.

Źródło:

Tracker-Scan-Studie, University Bamberg (2022)

https://web.psi.uni-bamberg.de/tracker-scan-2022/

(2021 / Badanie nr 01)

Decyzje dotyczące cookies zależą głównie od celu wizyty — a niemal wcale od zaufania do marki czy wiedzy o prywatności (2021)

Przedmiot badania:

Psychologiczne i projektowe czynniki wpływające na decyzje dotyczące cookies w UE.

Zakres:

Ankieta online wśród 132 użytkowników z UE.

Kluczowe wnioski:

• Intencja użytkownika jest najważniejszym czynnikiem: osoby odwiedzające stronę z konkretnym celem częściej akceptują cookies, nawet jeśli mają obawy o prywatność.
• Sama świadomość rzadko prowadzi do odrzucenia: wiedza o zagrożeniach nie przekłada się automatycznie na zachowanie.
• Design ma znaczenie: jasne opcje opt-out zwiększają odrzucenia, manipulacyjne wzorce zwiększają akceptację.
• Zaufanie do marki ma zaskakująco niewielki wpływ na decyzje dotyczące cookies.
• Większość uważa banery za irytujące, ale mimo to chce mieć realny wybór — 88% oczekuje przynajmniej jednej opcji opt-out.

Źródło:

Cookies 'n' Consent: An Empirical Study on the Factors Influencing Website Users' Attitudes towards Cookie Consent in the EU (2021)

https://www.researchgate.net/publication/360866641_Cookies_'n'_Consent_An_empirical_study_on_the_factors_influencing_of_website_users'_attitude_towards_cookie_consent_in_the_EU

(2020 / Badanie nr 01)

Badanie: 30–75% wskaźnik akceptacji w e-commerce. Wyniki różnią się znacznie w zależności od branży (2020)

Co zbadano:

Wskaźniki akceptacji cookies w różnych branżach — i co to oznacza dla marketingu opartego na danych.

Zakres:

Analiza stron internetowych z różnych sektorów, na podstawie danych z Usercentrics.

Kluczowe wnioski:

• W e-commerce wskaźniki akceptacji wahają się od 30% do 75%, ze średnią na poziomie 58%.
• Na stronach B2B wskaźniki wynoszą zwykle ok. 80%, ale mogą spadać nawet do 40%.

Uwaga: Większość stron internetowych obecnie nie pozwala użytkownikom po prostu zignorować banera. „Brak reakcji" praktycznie nie wchodzi już w grę.

Źródło: https://www.verdure.de/magazin/technologie/cookies-akzeptanzrate-consent-marketing-zustimmung/

(2019 / Badanie nr 01)

54% stron internetowych narusza RODO (2019)

Co analizowano:

Sprawdzenie, czy banery cookie korzystające z IAB Europe Transparency & Consent Framework (TCF) rzeczywiście respektują wybory użytkowników i są zgodne z prawem.

Zakres:

Analiza 1 426 stron z banerami TCF (spośród łącznie 22 949 przeszukanych europejskich stron). Szczegółowy przegląd prawny i techniczny pod kątem naruszeń RODO i ePrivacy.

Kluczowe wnioski:

• 54% zbadanych stron (304 z 560 szczegółowo przeanalizowanych) wykazywało co najmniej jedno podejrzenie naruszenia RODO lub ePrivacy.
• 47% banerów stosowało wstępnie zaznaczone opcje, co prowadziło do nieważnej zgody.
• 7% stron nie oferowało żadnej możliwości odrzucenia.
• 10% stron zapisywało pozytywną zgodę, zanim użytkownicy w ogóle dokonali wyboru.
• 5% stron zapisywało zgodę pomimo wyraźnego odrzucenia.

Źródło: https://arxiv.org/abs/1911.09964

(2019 / Badanie nr 02)

Dark patterns zwiększają akceptację nawet o 80 punktów procentowych (2019)

Przedmiot badania:

Wpływ designu banera (pozycja, treść, nudging, wstępna selekcja) na decyzje dotyczące cookies.

Zakres:

Trzy eksperymenty terenowe z udziałem ponad 80 000 rzeczywistych odwiedzających niemiecką stronę e-commerce.

Kluczowe wnioski:

• Banery umieszczone na górze strony generowały znacznie więcej interakcji niż banery na dole.
• Bez nudgingu mniej niż 0,1% użytkowników wyraziło zgodę na wszystkie cele.
• Przy wstępnie zaznaczonych checkboxach wskaźniki akceptacji wzrosły do 81–83%.
• Manipulacyjne sformułowania („Szanujemy Twoją prywatność") zwiększyły akceptację tylko nieznacznie w porównaniu z neutralnym językiem.
• Szczegółowe opcje wyboru obniżyły akceptację i znacząco zwiększyły liczbę odrzuceń.
• Ogółem 57% odwiedzających weszło w interakcję z banerem; przy uczciwych opcjach opt-out nawet 45% skorzystało z możliwości odrzucenia.

Źródło:

Badanie Ruhr-Universität Bochum i University of Michigan (2019) https://dl.acm.org/doi/10.1145/3319535.3354212