Advanced Analytics: descubre qué mantiene la atención

Nuestra mayor actualización de analytics

Hemos reconstruido toda el área de analytics. Más cifras, y cifras que describen la visualización y no la entrega. Esto es lo que incluye:

• Visualizaciones y sesiones. Dos cifras separadas en lugar de una. Una visualización es una reproducción que pasa de los primeros segundos; cualquier otra reproducción cuenta como sesión. La diferencia entre ambas muestra cuánta gente abrió el vídeo y decidió no verlo.
• Tiempo de visualización. El tiempo realmente visto, en total y como media por visualización. Saltar hacia delante no suma nada y volver a ver el mismo pasaje cuenta una vez, lo que mantiene la media comparable entre vídeos de distinta duración.

• Finalizaciones y embudo de finalización. Cuántas reproducciones llegaron al final, como porcentaje de las visualizaciones. El embudo lo divide en etapas: un cuarto, la mitad, tres cuartos y el final, para que veas dónde se adelgaza la audiencia.
• La curva de retención. La caída de atención a lo largo de toda la duración, segundo a segundo. Donde el embudo te da cuatro puntos de control, la curva te da el momento exacto en el que la gente se va, que suele ser el que buscas.
• Un contador en directo. Cuánta gente está viendo el vídeo en este momento, actualizándose mientras tienes el dashboard abierto. Se gana su sitio el día del lanzamiento, durante una campaña o mientras corre un evento live.
• Fuentes de tráfico y desglose de audiencia. De dónde vinieron tus espectadores y cómo se reparten por navegador y dispositivo. Responde si una campaña funcionó de verdad y si un vídeo que va bien en desktop aguanta también en móvil.
• Exportación y REST API. Descarga directamente desde los gráficos y la tabla de vídeos top, o extrae el conjunto completo de datos por la API. Las cifras pueden vivir en tus propios informes, en una herramienta de BI o en un dashboard que tu equipo ya usa.

Todo funciona en dos niveles. La vista de biblioteca es el repaso del lunes por la mañana: qué se vio la semana pasada, qué vídeos sostienen el tráfico, si la tendencia va a alguna parte. La vista por vídeo es donde aterrizas cuando algo no cuadra.

Más cifras, los mismos principios

La pregunta justa es cómo puede ser posible todo esto si no se guarda nada en el dispositivo del visitante y no se rastrean datos personales. La respuesta es que la medición nunca necesitó saber quién era nadie. Solo que es más fácil y rápido de desarrollar.

Necesitábamos otro enfoque. La versión sencilla: nuestro player reporta los eventos. Cosas como que empezó una reproducción, que se vieron tantos segundos y que el vídeo se detuvo aquí. Esos eventos se suman por sí solos, sin ninguna identidad asociada en ningún momento.

No se escribe nada en el dispositivo, no intervienen IPs, no hay rastreadores publicitarios y nada reconoce a un espectador en el siguiente sitio que abra. Tus vídeos siguen sin necesitar banner de consentimiento, así que el alcance se mantiene exactamente igual, y lo que acabas leyendo describe a una audiencia, no una lista de personas.

Un límite que conviene nombrar: todo esto viene de la reproducción en el player de Ignite. Los vídeos reproducidos en otro sitio siguen reportando peticiones y tráfico, que te dicen que salió un archivo, no que alguien se sentara a verlo. Pero si usas tu propio player, puedes seguir usando nuestro analytics con nuestro SDK. (sí, eso implica algo de desarrollo por tu parte.)

Échale un vistazo

Ya está ahí, sin nada que activar y sin coste extra en ningún plan. Los datos se remontan a julio.

La página de analytics de vídeo tiene la referencia completa si quieres profundizar en alguna métrica concreta.

¡Que lo disfrutes!